Informativa sulla privacy

INFORMATIVA

(in materia di privacy ai sensi del GDPR – Regolamento UE n. 679/2016)

 

Con la presente La informiamo, ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR, che NVMIND s.r.l.s, con sede legale in Via Roma n. 135, 23032 Bormio (SO), numero di iscrizione al Registro Imprese di Sondrio, C.F. e P.Iva n. 01039980147, ora innanzi semplicemente NVMIND, mail ecommerce@nvmind.net in qualità di Titolare e Responsabile, tratterà i Suoi dati personali, di qualsiasi natura o categoria, raccolti in occasione dell’accesso e/o della registrazione al sito www.nvmind.net, e/o all’effettuazione di un acquisto  e/o alla richiesta di informazioni e/o servizi di assistenza, secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza, fornendole, con il presente documento, le informazioni sulle finalità e modalità del trattamento dei dati personali da Lei forniti e sui diritti che il Regolamento (UE) 2016/679 Le riconosce.

L’informativa è resa soltanto per il sito sopra menzionato e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link. Si invitano gli utenti/ visitatori pertanto a leggere attentamente la presente  informativa prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

  1. Premesse.

NVMIND ospita e gestisce sul proprio sito una piattaforma e una piattaforma tecnologica che consente di mettere in contatto venditori terzi e acquirenti, ai fini di compravendita online di beni e/o servizi. Nel suddetto marketplace i Venditori Terzi possono offrire e mettere in vendita i propri prodotti e concludere direttamente i relativi contratti di acquisto con gli utenti. I dati personali dell’utente sono quindi trattati da NVMIND e, nel caso di acquisto, anche dal Venditore Terzo. In tal caso, NVMIND e il Venditore Terzo agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento, ciascuno di essi cioè tratta i dati personali degli utenti per proprie finalità, come illustrato in seguito. L'informativa che segue è resa, quindi, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento, con riferimento a NVMIND. Nel caso di acquisto di un prodotto da un Venditore Terzo, individuato e individuabile sul sito prima della conclusione del contratto di acquisto, lo stesso assume il ruolo di "titolare del trattamento” dei dati personali necessari all’esecuzione del contratto di acquisto e dei dati personali ulteriori eventualmente forniti dagli utenti in occasione dell’esercizio, tramite il sistema di messaggistica interna del MarketPlace, dei diritti nascenti dal contratto di acquisto e, in particolare, del diritto di recesso e della garanzia legale di conformità. Si invita dunque a consultare la singola informativa di ognuno di essi.

La presente Informativa Privacy per gli utenti è valida per l'uso di questo sito e di tutte le applicazioni, servizi, prodotti e strumenti di NVMIND, indipendentemente dalla modalità di accesso o utilizzo di tali Servizi, incluso l'accesso tramite dispositivi mobili e app.

  1. Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

I dati personali da Lei forniti verranno trattati da NVMIND in qualità di titolare autonomo per le seguenti finalità:

- accesso e registrazione al sito ed utilizzo dei servizi riservati agli utenti;

- mantenere e gestire l’account dell’utente;

- consentire all’utente di accedere al sito e di navigare come utente loggato

- finalità di assistenza per dare esecuzione alle richieste inviate dall’utente;

- consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite il MarketPlace e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento, anche on line, dei prodotti e/o dei servizi acquistati od esercitare il diritto di recesso;

- adempimento dei vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali;

- prevenzione frodi nei pagamenti ed utilizzo improprio del sito, compreso il relativo monitoraggio;

- consentire all’utente l’esercizio di diritti;

- accertamento, esercizio o difesa di un diritto spettante a NVMIND;

Solo con l’espresso consenso dell’utente  per finalità di marketing ovvero di soft spam o per inviargli comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter, buoni sconto e offerte speciali, riferiti a prodotti e/o servizi propri e/o di terzi, tramite e-mail. Previo tuo espresso consenso, se sei un utente registrato, raccogliamo inoltre informazioni sui tuoi accessi all’area riservata del Sito, mediante l’analisi dei tuoi dati personali possiamo elaborare informazioni riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze rispetto ai nostri prodotti e servizi, al fine di presentarti proposte e offerte in linea con i tuoi gusti.

La base giuridica del trattamento è rappresentata dal rapporto contrattuale o pre-contrattuale, dagli obblighi legali cui è tenuta NVMIND e, in alcuni casi, dal consenso manifestato.

  1. Quali dati personali trattiamo

Per le finalità indicate nella presente Informativa, il Titolare tratta i dati personali comuni quali dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale, data di nascita,  indirizzo, numero di telefono, e‐mail ed altri recapiti quali indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e dati di pagamento). Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail anche quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter. In caso di autenticazione all’account mediante social network esterni, raccogliamo da questi soggetti terzi i dati necessari per la registrazione/autenticazione. Nel caso in cui tu ci fornissi dati personali di soggetti terzi, per esempio nei casi in cui decidessi di acquistare un prodotto da recapitare a un amico, o di fare un regalo, NVMIND farà in modo di recapitare al soggetto terzo l'informativa privacy al momento della prima comunicazione. Ti ricordiamo che l’uso di dati personali di soggetti terzi è sottoposto alla disciplina in materia di protezione di dati personali e che NVMIND non tratta dati personali relativi ai minori d’età. Se accedi a nvmindd.net e utilizzi i servizi offerti dichiari di avere compiuto la maggiore età.

Il trattamento non riguarderà dati personali definiti dal GDPR a dalla normativa italiana di armonizzazione come “particolari”. Gli stessi saranno trattati secondo le finalità indicate nella presente informativa, nella misura necessaria all’adempimento di obblighi previsti dalla Legge e dai contratti e comunicati a soggetti terzi solamente per adempimenti di Legge o finalità istituzionali.

Oltre ai dati espressamente conferiti al Titolare potranno essere registrati altri dati derivanti dalla navigazione da parte dell’utente sul sito: quando l’utente vi accede, infatti, il sito può inviare all’utente un “cookie”. Sono file di testo inviati dal Sito Web e registrati sul computer dell’utente per essere poi ritrasmessi allo stesso sito quando l’utente lo visita di nuovo. I “cookies” servono a rendere più comoda la navigazione, oltre che per ottenere informazioni sulla navigazione del singolo utente all’interno del sito e per permettere il funzionamento di alcuni servizi che richiedono l’identificazione del percorso dell’utente attraverso diverse pagine del sito. Per qualsiasi accesso al sito, indipendentemente dalla presenza di un “cookie”, il Sito registra il tipo di browser (es. Internet Explorer, Chrome, Firefox), il sistema operativo (es. Windows, Macintosh) e l’host e l’URL di provenienza dell’utente-navigatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta. Questi dati possono essere utilizzati in forma aggregata ed anonima per analisi statistiche sull’utilizzo del sito. Per la gestione completa dei cookies, consulta pagina “cookie policy” di questo sito.

 

  1. Modalità del trattamento dei dati

La raccolta ed il trattamento dei Suoi dati personali avranno luogo, dopo il tuo consenso. Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale e potrà avvenire anche con l’ausilio di mezzi cartacei, elettronici, informatici o via web per le operazioni indicate dall’art. 4 del Codice e dall’art. 4 n. 2 del GDPR quali: registrazione, organizzazione, consultazione, elaborazione, modificazione, estrazione, utilizzo, comunicazione, cancellazione. I tuoi dati personali saranno trattati dal personale interno di NVMIND specificamente istruito e autorizzato al trattamento. I tuoi dati personali saranno inoltre trasmessi a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi; tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati e offrono idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali. Questi soggetti sono stati designati responsabili del trattamento e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da NVMIND e sotto il suo controllo. I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dati.  Questi terzi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività e non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I tuoi dati potranno essere trasmessi alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a NVMIND di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui. Si rimanda al successivo punto 6. per ulteriori specificazioni e dettagli.

  1. Natura del conferimento e conseguenze di un rifiuto

Il conferimento di dati personali richiesti per la registrazione al sito è facoltativa. Tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire l’accesso e/o la navigazione e/o la registrazione al Sito e/o la prestazione dei servizi di gestione e manutenzione dell’account nonché la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali, la mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di usufruire di tali servizi. Un eventuale rifiuto al trattamento dei dati per le finalità di marketing, promozionali o di soft spam, invece, non avrà conseguenza alcuna.

  1. Conservazione dei dati personali e durata del trattamento

I dati saranno conservati per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento, fermo restando che, scaduto tale termine, NVMIND potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione previsti per legge. Ad esempio i dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili, i dati dell’Utente registrato saranno conservati sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo; i dati relativi al pagamento fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento; i dati raccolti nel contesto della fruizione di servizi offerti fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione dell’iscrizione al servizio da parte dell’Utente; i dati connessi a richieste degli utenti verranno conservati fino al soddisfacimento della tua richiesta.

Per la finalità di marketing generico, NVMIND tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre due anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati. Ad esempio i dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti che acquistano prodotti (soft spam) vengono conservati fino alla cessazione del servizio o all’esercizio dell’opposizione tramite disiscrizione da parte dell’utente; i dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato: fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività; i dati utilizzati per personalizzare il Sito e per mostrare offerte commerciali personalizzate fino a quando l’utente non chieda la cessazione dell’attività; i dati utilizzati per lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione fino a quando l’Utente non chieda la cessazione dell’attività. In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati.
Scaduto questo periodo, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.

  1. Comunicazione dei dati e trasferimento all’estero

I dati personali degli utenti possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

- dipendenti e/o collaboratori di NVMIND, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;

- a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione dei nostri hardware e software (ivi inclusa la piattaforma), inclusi eventuali  terzi di cui essi si avvalgano;

- a società incaricate da NVMIND dell’invio di comunicazioni commerciali sia tramite e-mail sia tramite posta;

- a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei Prodotti acquistati sul Sito e ai terzi di cui essi si avvalgano;

- ai Payment Server Provider e/o all’acquirer e/o a banche al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sul Sito ovvero il loro rimborso, se del caso e ai terzi di cui essi si avvalgano;

- alle società che forniscono i software per lo svolgimento dell’attività di tracciamento, monitoraggio e profilazione sia per finalità di marketing che per finalità di prevenzione delle frodi e dell’uso improprio dei servizi e ai terzi di cui essi si avvalgano;

- a società e/o persone fisiche preposte alla riparazione dei prodotti acquistati sul Sito in esecuzione della garanzia legale di conformità e ai terzi di cui essi si avvalgano;

- a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

- a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai Servizi del Sito, incluso il contratto di acquisto, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

Alcuni dei soggetti terzi elencati potrebbero avere sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea che tuttavia offrono un livello adeguato di protezione dei dati, come stabilito da apposite decisioni della Commissione Europea.

Il trasferimento dei tuoi dati personali verso paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo previa conclusione tra NVMIND e detti soggetti di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei tuoi dati personali cosiddette “clausole contrattuali standard”, anch’esse approvate dalla Commissione Europea.

  1. Diritti dell’interessato

Il GDPR conferisce all'interessato l'esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile: ha diritto di avere conoscenza dell'origine dei dati, delle finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati. Ha inoltre diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge nonché revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing, attività promozionali o soft spam, l’interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

I suddetti diritti possono essere esercitati mediante comunicazione da inviare a mezzo mail: ecommerce@nvmind.nte ovvero a mezzo pec, o raccomandata presso la sede di NVMIND. Ha infine il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, eventualmente presentando reclamo al Garante Privacy.

  1. Modifiche all’informativa

La costante evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali.

Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti: laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze

La versione aggiornata dell’informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

10.Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è NVMIND s.r.l.s, con sede legale in Via Roma n. 135, 23032 Bormio (SO), numero di iscrizione al Registro Imprese di Sondrio, C.F. e P.Iva n. 01039980147, mail ecommerce@nvmind.net